希玛概况
General Situation
希玛品质
C-MER Quality
希玛公益
Public Welfare
港式服务
HONGKONG SERVICE
希玛眼科医院树立“空姐式服务标准”,加强医疗品质管理,优化就医服务流程,注重人文关怀,增加收费透明度,建立高效投诉处理机制,方方面面建立 “以病人为中心”的服务机制。空姐式服务标准:仪表美一点,微笑甜一点,问候多一点,言语暖一点,查房勤一点,观察细一点,行为轻一点,业务精一点,帮助广一点,亲情浓一点。
全新的预约模式
希玛眼科医院推行“预约优先,免约并行”的原则,为患者的分诊及检查缩短时间。同时,医院实行总值班医生制,满足临时求诊需求。
全新的收费模式
作为市医保定点单位,希玛眼科医院实行港式医疗费用“打包收费”,费用涵盖确诊病例住院治疗总费用,减少患者多次排队缴费麻烦,让患者获益。
全新的手术模式
希玛眼科医院自建院起就开始推行“日间手术”服务模式,使很多手术无须住院即可完成,节约病人治疗费用。
全新的就诊模式
希玛眼科医院是全科的眼科医院,医生均为全科眼科医生,且每一位医生都有专长的亚专科,能为患者提供针对性的治疗。同时医院与全球18位权威眼科医生组成顾问团,为患者提供疑难眼病会诊服务。